よくある質問

質問1:お申込み方法は?

お申込み方法

答え
・各ハウスクリーニングメニューページの一番下の項目、【  [check]お客様へのお断り 】をご確認頂き、お問合わせフォームを送信頂くか、お電話からご希望のサービス名やお見積り及び作業希望日をお申し付け下さい。

質問2:お見積り方法は?

お見積り方法

答え
・よほど複雑なご依頼内容でない限り、上記のお問合わせのご希望詳細に基づき、基本的にメールにて提示させて頂きます。
・上記の複雑なご依頼内容の場合は、大阪府内限定で事前に対象のご物件を確認の為、伺わせて頂きます。その際は、お手数ですがお見積り当日に駐車スペースの確保をお願い致します。

質問3:サービス対応当日までに用意する事はありますか?

パーキング

答え
・お手数ですが作業当日に駐車スペースの確保をお願い致します。
※駐車スペースの確保が不可能な場合、コインパーキング料金等、お客様のご負担となります為、ご了承願います。
(当店からは軽自動車で伺います。立体駐車場の場合、1.75メートル以上の高さが必要になります。)
・当日の作業開始までに、お手数ですが作業箇所にある備品のご移動をお願い致します。
※ご移動が困難な場合は事前にご相談いただければこちらで可能な限りお手伝いします。

質問4:作業当日の段取りは?

段取り

答え
・こちらのスタッフからクリーニング対象箇所の確認をさせて頂き、またサービス内容と料金に関してのご説明をさせて頂きます。
また作業中に気付いた点などあればその都度ご報告をさせて頂きます。
・お客様にご納得頂き次第、作業開始になります。
※お見積り後、日程を改めて作業をさせて頂く場合も御座います。

質問5:サービス料金のお支払い方法は?

お支払い方法

答え
・まず作業完了後に対象箇所の仕上がりのご確認をお願い致します。
また、お気づきの点などがございましたらお気兼ねなくスタッフにお伝え下さい。
・基本的に現金でのお支払をお願い致しますが場合によりましてはお振込みでも可能ですのでご希望の場合は事前にお申し付け下さいませ。

ハウスクリーニング・ワン 大阪

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